Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles chez avelorinova
Responsable du Traitement
avelorinova est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 8 Rue de la Galopière, 72100 Le Mans, France. Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à info@avelorinova.sbs ou au +33298801513.
En tant qu'organisme de formation spécialisé dans le coaching exécutif, nous collectons et traitons vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Types de Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :
Données d'Identification
Nom, prénom, fonction, entreprise, adresse électronique et numéro de téléphone professionnel.
Données de Navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite et préférences de navigation.
Données de Formation
Objectifs professionnels, secteur d'activité, expérience managériale et besoins spécifiques en coaching.
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes de renseignements : Répondre à vos questions et vous fournir des informations sur nos programmes de formation.
Prestation de services : Délivrer nos services de coaching exécutif et accompagner votre développement professionnel.
Communication commerciale : Vous informer de nos nouveaux programmes et actualités, uniquement si vous avez donné votre consentement.
Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de notre site web pour optimiser l'expérience utilisateur.
Obligations légales : Respecter nos obligations comptables, fiscales et de formation professionnelle.
Base Légale et Consentement
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :
Exécution d'un contrat : Pour la délivrance de nos services de formation et coaching.
Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la gestion de notre relation client.
Consentement : Pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de cookies non essentiels.
Obligation légale : Pour le respect de nos obligations comptables et de formation.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Obtenir une copie de vos données personnelles et des informations sur leur traitement.
Corriger ou compléter vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer.
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant des durées proportionnées aux finalités de traitement :
Les données collectées dans le cadre de demandes de renseignements sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
Les données liées à l'exécution de nos prestations de coaching sont conservées 5 ans après la fin du contrat.
Les données nécessaires au respect de nos obligations comptables et fiscales sont conservées 10 ans.
Mesures de Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Chiffrement des Données
Toutes les données sensibles sont chiffrées lors du stockage et de la transmission via des protocoles sécurisés.
Contrôle d'Accès
L'accès aux données personnelles est strictement limité aux collaborateurs autorisés selon le principe du besoin d'en connaître.
Sauvegarde Sécurisée
Des sauvegardes régulières sont effectuées et stockées de manière sécurisée avec des tests de restauration périodiques.
Formation du Personnel
Nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité informatique et de protection des données.
Transferts de Données
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Dans le cas exceptionnel où un transfert hors UE serait nécessaire, nous nous assurons que :
Garanties appropriées : Le destinataire offre un niveau de protection adéquat ou des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certification).
Transparence : Vous êtes informé de ces transferts et pouvez exercer vos droits.
Minimisation : Seules les données strictement nécessaires sont transférées.
Actuellement, tous nos prestataires techniques et partenaires sont situés en France ou dans l'Union Européenne.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer.
Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Notification sur notre site : Une bannière d'information sera affichée lors de votre prochaine visite.
Communication directe : Un email sera envoyé si vous êtes inscrit à notre liste de contacts.
Version datée : La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
Contact et Exercice de vos Droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
72100 Le Mans, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité est effective depuis cette date et remplace toute version antérieure.